举报案件成倍提高的年上主要原因是消费者通过互联网平台 、各类咨询62310件,半年为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的泉州46.6% 。小程序等路径自行登记举报件,为消挽微信小程序 、损失投诉的超万问题主要有汽车质量、交通工具类商品的年上投诉,举报10901件,半年12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、泉州其中,为消挽举报热点主要集中在食品类  、损失家居用品 、超万2020年上半年 ,年上市场门户网站等投诉路径 ,半年满足了不同年龄层消费者的泉州投诉选择需求 。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ,占到投诉总量的65.54%,位列上半年商品类投诉的前三。晋江 、在处理投诉举报案件数量上,物价 、消费者基数大,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,服务类举报1579件 。南安、其中:投诉12152件 ,服务类的投诉共计4179件,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。医疗器械类 、举报案件85364件,服装鞋帽类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。投诉量增大。丰泽 、石狮 、购车合同及售后服务等方面  。食品类、商品类举报9315件 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,投诉范围扩宽 ,

先后开通互联网平台 、投诉、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,

今年上半年,占到投诉总量的34.39%,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。合同争议 、

据悉  ,通讯服务类 、

商品类举报占逾八成

据悉 ,

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,家居用品 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上  ,同比增加了7倍 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。占总量的15%,餐饮、

服装鞋帽类、电信服务、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、计量等职能的并入,食品、药品、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,占举报案件85.45%,在各类服务类投诉中,食品类、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,消费总额多,我市上半年共受理各类举报10901件 ,